Probleme strukturiert erfassen.
Lösungen gezielt vorbereiten.
Der CROPS Bugtracker strukturiert technische Meldungen so, dass Fehler reproduzierbar geprüft und nachvollziehbar bearbeitet werden können – ohne Passwörter, Zugangsdaten oder vertrauliche Schlüssel.
Die richtigen Informationen von Anfang an.
Eine vollständige Meldung erleichtert die Prüfung und reduziert Rückfragen. Produkt, Fehlerbild, Schritte zur Reproduktion und relevante Nachweise sollten klar voneinander getrennt erfasst werden.
Produkt wählen
Plugin, Projekt oder CROPS‑Produkt eindeutig zuordnen.
Reproduzierbar beschreiben
Was wurde gemacht, was wurde erwartet, was ist tatsächlich passiert?
Nachweise
Screenshots und Versionsstände ergänzen. Zugangsdaten, Passwörter oder vertrauliche Schlüssel gehören nicht in ein Ticket.
Meldung direkt im CROPS Bugtracker erfassen.
Wähle das betroffene Produkt und beschreibe das Verhalten so konkret wie möglich. Screenshots und Versionsangaben können die Prüfung beschleunigen.
Fehler oder Verbesserung melden
Beschreiben Sie das Problem möglichst konkret. Screenshots helfen uns, die Ursache schneller und sicherer nachzustellen.
Freigegebene Meldungen nachvollziehen.
Öffentlich freigegebene Tickets können hier nach Produkt und Status eingesehen werden.
Aktuelle Meldungen & Status
Hier sehen Sie veröffentlichte Fehlerberichte und den aktuellen Bearbeitungsstand.
Für die gewählten Filter sind derzeit keine veröffentlichten Einträge vorhanden.
Ein Satz hilft besonders: „So kann ich es reproduzieren.“
Je klarer Schritte, erwartetes Verhalten, tatsächliches Verhalten und Umgebung beschrieben sind, desto weniger Rückfragen entstehen.