Diese FAQ erläutert zentrale CROPS-Abläufe. Verbindlich sind bei kostenpflichtigen Leistungen immer das konkrete Angebot, die jeweilige Produktbeschreibung, Projektvereinbarung und die AGB.
CROPS allgemein
Was ist CROPS?
CROPS entwickelt eigene digitale Produkte und Projekte und setzt zugleich individuelle Kundenprojekte um. Dazu gehören unter anderem Websites, Plattformen, Apps, WordPress-/WooCommerce-Plugins, Shopify-Apps, Automatisierungen, Integrationen und digitale Geschäftsmodelle.
Ist jedes auf der Website gezeigte Projekt bereits kaufbar oder für Beteiligungen geöffnet?
Nein. Eine Projektseite dient zunächst der Information. Kauf, Lizenzierung, Beteiligung, Partnerschaft oder Finanzierung sind nur möglich, wenn dies für das konkrete Projekt ausdrücklich angeboten wird.
Wie melde ich einen Fehler?
Fehler und Verbesserungen werden zentral über den CROPS Bugtracker gemeldet. Dabei sollen keine Passwörter, API-Schlüssel oder vertraulichen Kundendaten übermittelt werden.
Projekt starten und Auftragsarbeiten
Welche Formen der Zusammenarbeit gibt es?
Je nach Projekt kommen klassische Auftragsentwicklung, Fixpreis oder Meilensteine, laufende Entwicklung, ein Hybridmodell, Lizenzierung, Revenue Share, erfolgsabhängige Vergütung oder eine individuelle Projektpartnerschaft infrage.
Was passiert nach einer Projektidee?
Typischer Ablauf: Idee oder Problem beschreiben, CROPS prüft Machbarkeit und Umfang, anschließend wird ein passendes Zusammenarbeitsmodell festgelegt. Erst mit einer konkreten Vereinbarung entstehen verbindliche Leistungs-, Vergütungs- oder Beteiligungsansprüche.
Was ist ein Change Request?
Ändert oder erweitert sich der vereinbarte Leistungsumfang nach Auftragserteilung, kann CROPS die zusätzlichen Arbeiten als Change Request bewerten und gesondert anbieten.
Bekomme ich immer den Quellcode?
Nur wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde oder sich aus der jeweiligen Open-Source-Lizenz ergibt. Vorbestehende CROPS-Komponenten, generische Module und Drittanbieter-/Open-Source-Bausteine können eigenen Rechte- und Lizenzregeln unterliegen.
Ideengeber und Projektpartnerschaften
Kann ich nur eine Idee einbringen, ohne selbst zu entwickeln?
Ja. CROPS kann Projekte auch mit passiven Ideengebern prüfen. Ob daraus eine Einmalvergütung, Erfolgsbeteiligung, Umsatz-/Gewinn-/EBIT-Beteiligung oder eine andere Partnerschaft entsteht, wird projektspezifisch vereinbart.
Welche Beteiligungsmodelle sind möglich?
Möglich sind insbesondere Einmalvergütung, Revenue Share, Umsatz-, Gewinn- oder EBIT-Beteiligung, erfolgsabhängige Vergütung, Lizenz-/SaaS-Modelle, aktive oder passive Projektpartnerschaft, Hybridmodelle und Beteiligungen an einem späteren Projektverkauf oder Exit. Nicht jedes Modell ist für jedes Projekt verfügbar.
Bekomme ich durch eine wirtschaftliche Beteiligung automatisch Firmenanteile oder Stimmrechte?
Nein. Eine wirtschaftliche Beteiligung ist nicht automatisch eine gesellschaftsrechtliche Beteiligung. Gesellschaftsanteile, Stimmrechte, Geschäftsführungsbefugnisse oder Nachschusspflichten bestehen nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
Ist eine Beteiligung garantiert profitabel?
Nein. Erfolgsabhängige Beteiligungen können auch ohne Auszahlung bleiben. Bei echten Finanzierungs-/Investmentmodellen kann – abhängig vom Vertrag – ein teilweiser oder vollständiger Kapitalverlust möglich sein.
Projektverkauf und Exit
Kann ein CROPS-Projekt verkauft oder übertragen werden?
Ja. Je nach Projekt kann ein vollständiger oder teilweiser Verkauf, eine Lizenzierung, Ausgliederung oder Übertragung an einen neuen Betreiber vorgesehen werden. Was genau übertragen wird, regelt ein gesonderter Vertrag.
Was passiert mit Beteiligungen bei einem Exit?
Das hängt vom jeweiligen Projektvertrag ab. Eine Beteiligung am Verkaufserlös oder eine andere Exit-Vergütung besteht nur, wenn sie dort ausdrücklich vereinbart ist.
Downloads, Plugins und Apps
Wie funktionieren CROPS-Downloads und Lizenzen?
Die konkrete Lizenz richtet sich nach dem jeweiligen Produkt. Je nach Produkt kann eine Aktivierung oder technische Lizenzprüfung vorgesehen sein. Zulässige Anzahl von Installationen, Laufzeit und Updateumfang ergeben sich aus der Produktbeschreibung.
Muss ich vor Installation oder Update ein Backup erstellen?
Ja. Vor Installation oder Update sollte ein aktuelles, wiederherstellbares Backup vorhanden sein. Bei WordPress-, WooCommerce-, Theme-, PHP- oder API-Updates können Wechselwirkungen mit anderen Komponenten auftreten.
Sind Updates für immer garantiert?
Nur wenn dies ausdrücklich Bestandteil des Produkts oder einer Vereinbarung ist. Es besteht nicht automatisch ein Anspruch auf unbegrenzte kostenlose Weiterentwicklung oder dauerhafte Kompatibilität mit zukünftigen Drittanbieter-Versionen.
Zahlung und Rechnungen
Welche Zahlungsarten gibt es?
Je nach Angebot können Banküberweisung, Stripe/Kredit- oder Debitkarte, EPS, Klarna, PayPal oder weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten verfügbar sein.
Wann ist eine Zahlung fällig?
Maßgeblich sind Checkout, Angebot oder Rechnung. Bei Projektarbeiten können Vorauszahlungen, Meilensteinzahlungen oder eine Abrechnung nach Aufwand vereinbart werden.
Was passiert bei Zahlungsverzug?
CROPS kann gesetzliche Verzugszinsen und erforderliche Betreibungskosten verlangen und weitere Leistungen oder Freischaltungen im rechtlich zulässigen Umfang bis zur Zahlung aussetzen.
Rücktritt, Downloads und Verbraucher
Gibt es ein 14-tägiges Rücktrittsrecht?
Bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern grundsätzlich ja, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Bei sofort bereitgestellten digitalen Inhalten kann das Rücktrittsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zustimmt und den Verlust des Rücktrittsrechts bestätigt.
Kann ich eine digitale Leistung nach einem wirksamen Rücktritt weiterverwenden?
Nein. Nach wirksamer Vertragsauflösung dürfen digitale Leistungen im gesetzlich vorgesehenen Umfang nicht weiter genutzt oder an Dritte weitergegeben werden.
Affiliate und Provisionen
Kann CROPS Affiliate- oder Referral-Programme anbieten?
Ja. Konditionen wie Provisionshöhe, Zuordnungszeitraum, Auszahlung, Mindestbetrag und zulässige Werbung werden im jeweiligen Programm festgelegt.
Wann kann eine Provision entfallen?
Insbesondere bei Storno, Rückabwicklung, fehlender technischer Zuordnung, Missbrauch, Eigenkäufen oder künstlich erzeugten Leads, soweit die jeweiligen Programmbedingungen dies vorsehen.
Datenschutz und Cookies
Welche Cookies setzt CROPS?
Technisch notwendige Cookies können für Login, Warenkorb, Sicherheit, Consent oder Sitzungsverwaltung erforderlich sein. Statistik-, Marketing- und externe Mediendienste werden – soweit eine Einwilligung erforderlich ist – erst nach Zustimmung aktiviert. Details stehen in der Datenschutz- und Cookie-Erklärung.
Werden Kreditkartendaten bei CROPS gespeichert?
Vollständige Kartendaten werden grundsätzlich durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. CROPS erhält typischerweise nur die für Vertrag, Buchhaltung und Zuordnung erforderlichen Transaktionsinformationen.
Kann ich meine Cookie-Einwilligung ändern?
Ja. Eine erteilte Einwilligung kann über die bereitgestellten Cookie-/Consent-Einstellungen für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.
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